消费争议替代解决机制
如发生消费争议，消费者可根据 9 月 8 日第 144/2015 号法律，向以下任一消费争议替代解决机构申请处理。
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
一般管辖：葡萄牙全境。
网站 （在新窗口打开）Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
地域管辖：法鲁区（阿尔加维）。具体所涵盖的市镇请查阅该机构网站。
网站 （在新窗口打开）Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
地域管辖：科英布拉地区。具体所涵盖的市镇请查阅该机构网站。
网站 （在新窗口打开）Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
地域管辖：里斯本都会区。具体所涵盖的市镇请查阅该机构网站。
网站 （在新窗口打开）Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
地域管辖：波尔图都会区。具体所涵盖的市镇请查阅该机构网站。
网站 （在新窗口打开）Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
地域管辖：阿维河谷地区。具体所涵盖的市镇请查阅该机构网站。
网站 （在新窗口打开）CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
地域管辖：布拉加地区。具体所涵盖的市镇请查阅该机构网站。
网站 （在新窗口打开）Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
地域管辖：马德拉自治区。具体所涵盖的市镇请查阅该机构网站。
网站 （在新窗口打开）
有关这些机构的更多信息，请访问葡萄牙消费者门户网站： www.consumidor.gov.pt