Альтернативне врегулювання споживчих спорів
У разі споживчого спору споживач може звернутися до одного з органів альтернативного врегулювання спорів, наведених нижче, відповідно до Закону № 144/2015 від 8 вересня.
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Загальна компетенція на всій території Португалії.
Сайт (відкриється в новому вікні)Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Територіальна компетенція: округ Фару (Алгарве). Перелік муніципалітетів — на сайті органу.
Сайт (відкриється в новому вікні)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Територіальна компетенція: регіон Коїмбри. Перелік муніципалітетів — на сайті органу.
Сайт (відкриється в новому вікні)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Територіальна компетенція: Лісабонська агломерація. Перелік муніципалітетів — на сайті органу.
Сайт (відкриється в новому вікні)Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Територіальна компетенція: агломерація Порту. Перелік муніципалітетів — на сайті органу.
Сайт (відкриється в новому вікні)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Територіальна компетенція: регіон долини Аве. Перелік муніципалітетів — на сайті органу.
Сайт (відкриється в новому вікні)CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
Територіальна компетенція: регіон Браги. Перелік муніципалітетів — на сайті органу.
Сайт (відкриється в новому вікні)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Територіальна компетенція: автономний регіон Мадейра. Перелік муніципалітетів — на сайті органу.
Сайт (відкриється в новому вікні)
Докладніше про ці органи — на Порталі споживача Португалії: www.consumidor.gov.pt