יישוב חלופי של סכסוכי צרכנות
במקרה של סכסוך צרכני, הצרכן רשאי לפנות לאחד מהגופים ליישוב חלופי של סכסוכים המפורטים להלן, בהתאם לחוק מס׳ 144/2015 מיום 8 בספטמבר.
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
סמכות כללית בכל שטח פורטוגל.
אתר (נפתח בחלון חדש)Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
סמכות אזורית: מחוז פארו (אלגרבה). רשימת הרשויות המקומיות המכוסות מופיעה באתר הגוף.
אתר (נפתח בחלון חדש)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
סמכות אזורית: אזור קוימברה. רשימת הרשויות המקומיות המכוסות מופיעה באתר הגוף.
אתר (נפתח בחלון חדש)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
סמכות אזורית: המטרופולין של ליסבון. רשימת הרשויות המקומיות המכוסות מופיעה באתר הגוף.
אתר (נפתח בחלון חדש)Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
סמכות אזורית: המטרופולין של פורטו. רשימת הרשויות המקומיות המכוסות מופיעה באתר הגוף.
אתר (נפתח בחלון חדש)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
סמכות אזורית: אזור עמק האבה. רשימת הרשויות המקומיות המכוסות מופיעה באתר הגוף.
אתר (נפתח בחלון חדש)CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
סמכות אזורית: אזור בראגה. רשימת הרשויות המקומיות המכוסות מופיעה באתר הגוף.
אתר (נפתח בחלון חדש)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
סמכות אזורית: האזור האוטונומי מדיירה. רשימת הרשויות המקומיות המכוסות מופיעה באתר הגוף.
אתר (נפתח בחלון חדש)
מידע נוסף על גופים אלה בפורטל הצרכן של פורטוגל: www.consumidor.gov.pt