Альтернативное урегулирование потребительских споров
В случае потребительского спора потребитель может обратиться в один из органов альтернативного урегулирования споров, перечисленных ниже, в соответствии с Законом № 144/2015 от 8 сентября.
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Общая компетенция на всей территории Португалии.
Сайт (откроется в новом окне)Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Территориальная компетенция: округ Фару (Алгарве). Список охватываемых муниципалитетов — на сайте органа.
Сайт (откроется в новом окне)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Территориальная компетенция: регион Коимбры. Список охватываемых муниципалитетов — на сайте органа.
Сайт (откроется в новом окне)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Территориальная компетенция: Лиссабонская агломерация. Список охватываемых муниципалитетов — на сайте органа.
Сайт (откроется в новом окне)Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Территориальная компетенция: агломерация Порту. Список охватываемых муниципалитетов — на сайте органа.
Сайт (откроется в новом окне)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Территориальная компетенция: регион долины Аве. Список охватываемых муниципалитетов — на сайте органа.
Сайт (откроется в новом окне)CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
Территориальная компетенция: регион Браги. Список охватываемых муниципалитетов — на сайте органа.
Сайт (откроется в новом окне)Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Территориальная компетенция: автономный регион Мадейра. Список охватываемых муниципалитетов — на сайте органа.
Сайт (откроется в новом окне)
Подробнее об этих органах — на Портале потребителя Португалии: www.consumidor.gov.pt